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经过许多期待和激动之后，吉普车揭开了全新的Grand Wagoneer以及其价格适中的兄弟姐妹Wagoneer的面纱。正如我们过去所展示的那样，豪华SUV确实是这样，并带有令人惊叹的细节。这家汽车制造商一次又一次地表示，拥有所有权是一种奢侈的体验，而该品牌将通过向每位客户做出10个承诺来保证这一点，无论您是获得基础的Wagoneer还是黑曜石装饰的Grand Wagoneer。去年10月，我们首先被提醒注意客户满意度，但是现在我们可以确切地告诉您这一切意味着什么。这些是吉普给Wagoneer客户的10项承诺：
第一个是只有获得JD Power卓越奖“客户至上”奖的经销商才能被允许出售Wagoneer。其次，销售过程将是高科技和高效的。Jeep的目标是使用平板电脑并将其完全集成到数字通信中。第三，经销商将获得认证的Wagoneer大使的协助。为了获得认证，销售或服务人员必须完成90多个小时的培训并通过考试，以确保他或她真正了解品牌，汽车，如何使用以及如何安装。每个瓦格纳和大瓦格纳还将与满满的汽油一起出售-承诺编号4。要点五是，车辆在交付时和维修后将被彻底清洗，并将在客户拥有时保留收音机，座椅，气候和其他设置的条件下退还。这听起来像应该已经发生的事情，但实际上，很少有经销商这样做。
6号不仅可以提供技术经验，还可以满足我们所处的独特时代，因为远程展厅，试驾和交付服务也将提供。第七个承诺是，当您需要将Wagoneer留在经销商处时，将提供适当的借贷工具，而第八个承诺是，吉普将积极使用远程服务和诊断程序安排服务和更新-包括空中传输更新和远程诊断。当客户在展厅或服务休息室中时，将免费提供Wi-Fi和电话充电服务以及9号承诺的“高品质饮料和小吃”。最后，Wagoneer客户服务将提供24 / 7个客户支持和五年的维护。
这一切看起来都很辉煌，希望其他品牌会注意并效仿。我们长期以来一直说，任何汽车制造商都可以制造出优质的产品，但是优质的服务才是造就善良与善良的要素。
